Termini e Condizioni
Benvenuti all'Hotel, dove l'eccellenza dell'ospitalità incontra il massimo comfort. Per garantire un soggiorno piacevole e senza pensieri a tutti i nostri ospiti, è fondamentale che tutti siano a conoscenza e accettino i seguenti termini e condizioni:
1. **Prenotazioni e pagamenti:**
- Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma.
- Per garantire la prenotazione, al momento della prenotazione richiediamo un deposito o i dati di una carta di credito valida.
- Il pagamento dell'intero importo dovrà essere effettuato al momento del check-in, salvo accordi presi in precedenza.
2. **Politica di cancellazione:**
- Le cancellazioni effettuate fino a 48 ore prima della data di arrivo non comporteranno alcuna penale.
- Le cancellazioni effettuate dopo tale periodo o le mancate presentazioni comporteranno l'addebito dell'intero importo della prenotazione.
3. **Check-in e Check-out:**
- Il check-in è previsto per le ore 15:00, il check-out per le ore 11:00.
- Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
4. **Politica su bambini e animali domestici:**
- I bambini di età inferiore ai 12 anni possono soggiornare gratuitamente, purché utilizzino i letti presenti nella camera.
- Gli animali domestici sono ammessi nelle aree designate dell'hotel, dietro pagamento di un supplemento per la pulizia.
5. **Politica sul fumo:**
- L'hotel è completamente non fumatori. Gli ospiti che violano questa norma saranno multati.
6. **Comportamento degli ospiti:**
- Ci aspettiamo che tutti gli ospiti si comportino con cortesia e rispetto nei confronti degli altri ospiti e del personale dell'hotel.
- Comportamenti molesti, tra cui rumori eccessivi, costituiranno motivo di interruzione immediata del soggiorno, senza alcun rimborso.
7. **Danni e perdite:**
- Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni arrecati alla proprietà dell'hotel durante il loro soggiorno.
- Gli oggetti personali sono sotto la responsabilità dell'ospite. L'hotel non è responsabile per lo smarrimento o il danneggiamento di oggetti di valore lasciati nelle camere.
8. **Modifiche ai servizi:**
- Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere i servizi e le strutture in qualsiasi momento per motivi operativi o di sicurezza.
9. **Informativa sulla privacy:**
- Tutti i dati personali forniti dagli ospiti saranno trattati con la massima riservatezza e utilizzati esclusivamente per finalità di prenotazione e comunicazione.
10. **Disposizioni generali:**
- I presenti termini e condizioni sono soggetti a modifiche senza preavviso.
- Effettuando una prenotazione, gli ospiti accettano di rispettare tutti i termini e le condizioni stabiliti dall'Hotel.
Prenotando una camera con noi, confermi di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni sopra menzionati. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto per un soggiorno indimenticabile in Hotel.
